En çok sorulanları burada topladık. Aradığınız cevap yoksa WhatsApp’tan yazın.
Saat 16.00'a kadar verilen siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz. Teslimat Türkiye içinde 1-3 iş günü sürüyor. Kargo firması gönderi numarasını size SMS ile iletiyor.
Hiçbir şey. Gönderilerimiz düz kahverengi kutuda çıkar; üzerinde ürün adı, marka ya da "iç giyim" ibaresi bulunmaz. Yalnızca alıcı ve gönderici bilgileri yer alır.
Etiketi sökülmemiş ve hijyen bandı çıkarılmamış ürünlerde 14 gün içinde beden değişimi yapıyoruz. Beden konusunda yanlış yönlendirme bizden kaynaklandıysa kargo ücretini biz karşılıyoruz. Mağazamıza gelerek de değiştirebilirsiniz.
Hijyen bandı çıkarılmamış, denenmemiş ve ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. Hijyen bandı çıkarılmış ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği iade kabul edilmiyor; bu bizim kararımız değil, yasal bir zorunluluk.
Kredi kartı (3D Secure ile), banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme. Kredi kartına taksit imkânı bankanıza göre değişiyor, ödeme adımında görüyorsunuz.
Beden Tablosu sayfamızda hem nasıl ölçüleceği hem de hangi ölçünün hangi bedene denk geldiği yazılı. Yine de emin olamazsanız ölçülerinizi WhatsApp'tan yazın, size hangi bedeni almanız gerektiğini söyleyelim. Bunu her gün yapıyoruz.
İki ölçü gerekiyor: alt göğüs (göğsün hemen altından) ve göğüs (en dolgun yerden). Alt göğüs ölçüsü sayıyı (75, 80, 85), iki ölçü arasındaki fark kupayı (B, C, D) veriyor. Ayrıntısı Beden Tablosu sayfasında.
Elbette, asıl işimiz o. Mağazaya gelip ürünleri görebilir, deneyebilir ve ücretsiz beden ölçümü yaptırabilirsiniz. Siteden aldığınız ürünü de mağazadan değiştirebilirsiniz.
Yapıyoruz. Çeyiz setleri ve toplu alımlarda özel fiyat veriyoruz. Listeyi WhatsApp'tan gönderin, aynı gün fiyat çıkaralım.
Her siparişle birlikte e-arşiv fatura gönderiyoruz. Kurumsal fatura istiyorsanız sipariş notuna vergi dairesi ve numarasını yazmanız yeterli.